"Je moet gewoon je prijzen verhogen." Echt?
Je hebt het waarschijnlijk al eens gehoord, in een groepje, op sociale media of van een collega die het goed bedoelt: "Je moet gewoon je prijzen verhogen worden." Ik vind dat zonder context geen bruikbaar advies, je kan niet verwachten dat zo een "advies" op elke praktijk toegepast kan worden... zonder gevolgen.
In dit artikel loop ik door hoe je een prijsaanpassing beoordeelt op de gevolgen, in plaats van op het gevoel dat hoger vanzelf beter is.
Begin bij de reden
Voor je cijfers invult, stel jezelf een eerlijke vraag: waarom overweeg ik een ander tarief?
Zijn je kosten gestegen?
Besteed je meer tijd aan één afspraak dan vroeger?
Is de inhoud van de afspraak veranderd?
wil ik hetzelfde tarief vragen als mijn concurrenten?
of... wil ik ook gewoon meer verdienen?
Soms is er een duidelijke reden, soms is het vooral een onderbuikgevoel.
Beide mogen, maar je moet weten welke van de twee het is. Een tarief dat je kunt uitleggen, kun je ook beter verdedigen. Aan jezelf in de eerste plaats.
Neem een gewone werkmaand
Kies een maand die voor jou representatief is, dus geen vakantiemaand en geen uitzonderlijk drukke periode. Zet daar drie dingen naast elkaar:
je omzet exclusief btw
je bedrijfskosten
je volledige werktijd, dus niet alleen de behandelingen maar ook voorbereiding, administratie en berichtjes beantwoorden
Wat er overblijft voor jouw werk, vóór persoonlijke belastingen en sociale bijdragen, is je vertrekpunt. Kom je daar niet uit? Een boekhouder of sociaal secretariaat helpt je verder met de fiscale kant. Daarover geef ik hier geen advies.
Reken dezelfde maand door met je nieuwe tarief
Dit is het stuk dat mensen graag overslaan. Neem exact dezelfde maand en pas alleen het tarief aan. Vraag je dan twee dingen af:
Wat verandert er als ik evenveel afspraken heb?
Wat verandert er als ik minder afspraken heb?
Dat tweede scenario is geen pessimisme, het is gewoon eerlijk rekenen.
Een hoger tarief kan gevolgen hebben voor het aantal boekingen, en dat weet je pas echt als je het uitprobeert. Een berekening voorspelt niet hoeveel mensen zullen boeken. Ze maakt wel je aannames zichtbaar.
Wat een prijsvoorstel moet kunnen
Een goed voorstel beantwoordt minstens dit:
Wat is de reden voor de aanpassing?
Wat betekent het bij hetzelfde aantal afspraken?
Wat betekent het bij minder afspraken?
Hoe leg ik het uit aan bestaande klanten?
Zo beoordeel je een prijsvoorstel op de gevolgen. En je vermijdt dat je op een algemene stelling een beslissing neemt die bij een andere praktijk hoort.
Veelgestelde vragen
Moet ik als masseur mijn tarief verhogen?
Dat hangt af van jouw kosten, je totale werktijd en je doelen.
Een algemene regel bestaat daarvoor niet. Reken eerst je eigen situatie door.
Hoe bereken ik de gevolgen van een prijsverhoging?
Neem een gewone werkmaand, zet omzet exclusief btw, kosten en alle werkuren naast elkaar en reken dezelfde maand opnieuw met het nieuwe tarief, bij evenveel én bij minder afspraken.
Gaan klanten afhaken als ik mijn prijs verhoog?
Dat kan ik niet voorspellen, en het hangt ook af van het bedrag van de verhoging. Sommige praktijken merken weinig, andere meer. Daarom reken je ook het scenario met minder afspraken door.
Is een hoger tarief altijd beter?
Nee. Hoger is niet vanzelf beter. Het hangt af van wat er tegenover staat en wat het betekent voor je werkweek.
Tot slot
Een prijsaanpassing begint bij de reden en bij de gevolgen. Werk met je eigen kosten en je volledige tijdsbesteding en laat een algemene slogan niet in jouw plaats beslissen.
Dit is geen persoonlijk financieel of fiscaal advies.